作为消费医疗的典型行业之一，凭借“颜值当道”，我国的医美服务行业发展迄今已有三十余年，医美行业近年来在中国一直保持着高速增长，年复合增长率突破20%。

研究机构弗若斯特沙利文(Frost&Sullivan)统计显示，2018年我国医美服务行业总收入达1217亿元人民币，2014年至2018年的年均复合增长率高达23.6%。预计2023年该行业的总收入将达到3601亿元。

在这个民营中小企业占大多数的医疗行业里，尤其在监管日益趋严的当下，很多机构都面临着获客成本高昂、客户粘性不够、优质医生资源不稳定、财务管理数字化难突破等痛点。如何助力行业规范化发展壮大，应对数字化浪潮，打造规范化的管理流程，是业内长久以来着力推进的重要课题。

成立于2002年的宏脉公司，正是医美服务行业信息软件开发的先行者。致力于打造“互联网+民营医疗机构立体经营管理信息化服务体系”，助力行业的规范化、数字化发展。

（图源：宏脉公司）

自2003年开始研发“整形医院经营管理系统”软件，经过多年行业经验积累，宏脉公司已经打造出日益完善、应用广泛的中国民营医疗机构经营立体化、多方位的涵盖线上与线下的管理信息化软件产品，拥有自主知识产权的软件产品多达30项。

目前，宏脉公司为全国6000余家医学美容连锁集团、医院、门诊、诊所、科室；口腔、眼科、植发、皮肤等民营专科医疗机构、高端健康会所以及生活美容院等提供软件产品和服务，客户遍布32个省市、自治区及部分海外市场。

虽说时势造英雄，但创业之路的艰辛，没有经历过的人不会知道。那些经历过的人，在时间的积淀下，不仅没有淡忘最开始最难熬的艰辛，反而更清晰地看见自己的初心。

“每一天都是（创业）第一天。”黄晖在访谈时谈笑道。

“我们成立时正是创业大爆发的90年代，公司初期规模小，就只有几位核心研发人员，行业需求的摸索和调整，这条路很漫长……基本就是靠着情怀和初心在撑。”

无情怀，不创业。但在这个时代，只有情怀是远远不够的。黄晖深信：

“企业的核心驱动是产品和模式，这些与情怀的关系非常有限。

做好一件事，靠的还是持续创新，不是邯郸学步。18年来，我们坚持做的就是，坚持、持续地创新，不重复别人的老路子，付出了心血和时间，收获的是客户的信任和业内口碑。”

在帮助民营医疗机构完成数字化转型的道路上，宏脉公司先后推出了40多款信息化软件，包含宏脉医生APP、宏脉院内系统、口腔经营管理、生美经营管理、微信会员系统、医美O2O拓客分销系统、AI数据报表等等。

当聊起医美行业的发展前景时，黄晖表示未来可期。

“2021年对医美行业绝对是个好年景。国内新冠疫情得到有效抑制，疫苗也开始走向一般人群，医美消费将迎来一波高潮。

市场渗透率越来越高，行业也就越透明，多层次的消费者势必将医美从半奢侈品模式推向快速消费品模式。”

面对如此广阔的消费医疗前景，在助力医美机构信息化运营方面，宏脉公司推出了覆盖数据安全、管理运营、营销拓客等功能的第三代核心数据加密的信息化立体运营管理体系。

更充分利用移动互联网技术、云计算，把机构客户管理方式打造成线上线下深度融合的运营信息化体系，让医院与消费者建立更稳固、更长久的服务关系，也让医护从事务性工作中解放出来，回归临床。

在对医美服务行业长期的观察过程中，黄晖发现，因为“高利润、高风险”的特征，使得行业在飞速扩张“百花齐放”的同时，也有不少企业“昙花一现”后销声匿迹。

这是因为医美服务行业快速发展的同时，也暴露出不少问题，乱象频出。

在他看来，当行业处于发展初期，或步入规模化发展的节点时，经历“倒闭潮”是正常现象，是行业良性更替的表现。但伴随着行业进入稳步平衡期，政策监管力度的加强，其实也是为合法合规经营的机构提供了更加良好的经营环境，为潜在的客户提供了更好的服务选择。

“从长远来讲，只有合法以及规范化运营，并掌握真正的运作管理方式，才能让机构进入健康发展的快车道。”

打铁还需自身硬。做企业，必须把运营策略调整到合法合规上。“合法合规才能保障企业创新性发展的不二法门。”黄晖强调。

因此，在机构经营管理侧，尤其是在实现资金高效合规的系统性规范运营方面，宏脉公司与汇付天下不断沟通和磨合。在其业务系统基础上，结合汇付天下在聚合支付、消费分期、资金管理等金融能力，打通业务流和资金流，实现交易闭环。

宏脉公司+汇付天下的双重赋能，助力医美行业数字化转型，不仅充分贴合医美机构的需求，还帮助其简化对账流程，提高资金处理与运转效率，实现降本增效。