今年，所有人都逃不开一个话题——疫情，各行各业都或多或少受到一定程度的影响，但教培行业可以说是受疫情影响最大的行业之一。面对近3万亿的教培市场，大部分教培机构却陷入亏损境地或者勉强维持收支平衡的状态，与此同时，其每年的经营成本却仍在以不低于10%的增速逐年提高……

当前，随着国内疫情进一步得到控制，全国大部分省市都公布了中小学全年级及幼儿园开学时间，部分省市还明确了教培机构线下复课时间，如上海、北京、广东等。那么教培机构如何做好万全准备，在新一轮的行业洗牌中赢得先机已成为必修课。

上周，汇付天下·汇客厅直播首秀，邀请到微信教育培训行业负责人许嘉玲与汇付天下教育团队负责人王金生，为大家着重探讨了教培机构未来发展和营销新思路。1小时直播的满满干货，小汇特提炼出二位的核心观点，与大家分享探讨~

疫情期间，停课不停学，在线教育成为"刚需"，也让教培机构开始真正意识到线上化的重要性。在这其中，许嘉玲表示，她着重感受到了三点变化：

首先一点，此前教培行业相对偏传统线下，拥抱线上的工具相对也比较少。此次疫情期间，很多教培机构从一开始的盲目推崇纯线上化，到逐渐开始理性思考如何在原有业务的基础上，用线上化工具为特定板块助力。

与此同时，在整个行业洗牌后，一些新进教培机构的整体运作相较此前的教培机构而言，显得更加精细化或更有目标性，也在逐步引导整个行业往精细化运作方向前进。

最后，以往受制于学员或家长的习惯，也包括整体设备设施硬件环境等，导致在线教育更多局限在新一线城市，并没有真正落到下沉市场。伴随着此次疫情的影响，国家一系列政策出台后，很多线上机构借势将这波风潮向下沉市场做推广，未来可能会迎来进一步爆发。

许嘉玲指出，在线教育板块2019年的整体量级大概在3000亿左右，但预估今年将达到4500亿，甚至理想情况下可以到6000亿的规模。这块主要的增长点就来自于前面提到的下沉市场所带来的潜在贡献额。

但因为在线教育还存在一些目前难以突破的壁垒和服务质量问题，因此目前教培行业的主要核心服务提供还是集中在线下这块主战场。

而疫情之后复课在即，对于线下教培机构而言，在线教育的部分模式是可以借鉴和参考的，例如批改作业。

这是此前线下教培机构从未覆盖到的场景，通过这一小小的切入点，老师不仅在线下授课时与学员或家长接触，即使离开了培训机构服务依然没有中断，老师还可以帮孩子批改作业，进行知识点指导。

重中之重就在于，让教培机构提供的服务更加全面，无形中增加机构与学员、家长之间的粘性。

从未来的趋势而言，线下教培机构，必须充分利用线上化工具，来增强攻防壁垒，将部分教学服务线上化、将成绩外显线上化，甚至需要将购课和营销做到线上化。

王金生指出，目前很多线下教培机构不仅面临着线上教培机构的竞争，还同时面临着新开同业机构的竞争。某全国知名的大型连锁教培机构的财务负责人表示，其获客成本高达七千元/人。

获客成本居高不下，招生引流更成为教培机构发展的重中之重。

在此情况下，许嘉玲指出，教培机构应该去善于利用有效的线上工具和服务，同时还应该花花更多心思，去了解家长们的诉求到底是什么，并根据相应诉求去提供定制化的服务。

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虽然教培机构的盈利现状非一朝一夕可以改变，但磨刀不误砍柴工，提升整个机构的内部实力，才是未来发展壮大的根本！相信有了数字化营销工具的加持，教培机构的发展曙光就在不远处。

"汇客厅"是汇付天下自有直播栏目，近期将在"后疫情时代的机遇与挑战"大主题下，定期推出不同专题的系列直播，在这里，行业趋势、业务赋能、技术发展……都将结合时事做深度分享来丰富你的眼球，为客户、为合作伙伴、为每一位汇付人提供思想碰撞的平台。

下一期我们将继续邀请神秘嘉宾入驻汇客厅，就行业热点、科技创新、应用实践…...等话题进行分享，敬请期待！